Términos y Condiciones – Hotel Boutique Auka San Blas
Compromiso, claridad y excelencia en cada detalle.
1. RESERVAS
Las reservas se confirman únicamente con pago anticipado, una tarjeta válida o depósito bancario. Las tarifas pueden variar según disponibilidad y solo quedan aseguradas al momento de la confirmación. Las promociones aplican exclusivamente en las fechas indicadas.
2. Check-in y Check-out
El check-in se realiza a partir de las 13:00 hrs y el check-out hasta las 10:00 hrs. El ingreso temprano o salida tardía está sujeto a disponibilidad y puede requerir un costo adicional.
3. CANCELACIONES
Las cancelaciones deben efectuarse dentro del plazo indicado en la confirmación de reserva. Los no-shows, salidas anticipadas o cancelaciones fuera del plazo establecido están sujetas al cobro total según la tarifa seleccionada. Las tarifas No Reembolsables no admiten cambios ni devoluciones.
4. PAGOS
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y depósitos bancarios. Los precios incluyen impuestos, salvo indicación contraria en la tarifa.
5. OCUPACIÓN Y POLÍTICA DE NIÑOS
La capacidad máxima de cada habitación debe respetarse para asegurar comodidad y seguridad. La aceptación de niños puede variar según la categoría de habitación. Cunas o camas adicionales deben solicitarse con anticipación.
6. MASCOTAS
Por respeto a la tranquilidad del hotel y a otros huéspedes, no se permiten mascotas. Únicamente se permiten perros guía con coordinación previa.
7. NORMAS DEL HOTEL
El hotel es un espacio de descanso y armonía. No se permite fumar en habitaciones ni áreas interiores. Cualquier daño causado a las instalaciones será evaluado y cobrado según corresponda. Agradecemos mantener un ambiente que refleje la esencia boutique de Auka.
8. OBJETOS PERSONALES
El hotel no se responsabiliza por objetos no declarados en depósito. Cada habitación cuenta con caja de seguridad para su tranquilidad.
9. SERVICIOS ADICIONALES
Servicios como traslados, tours y solicitudes especiales están sujetos a disponibilidad y cuentan con tarifas independientes.
10. POLÍTICA DE FUMADORES
El hotel es 100% libre de humo. El incumplimiento implica un cargo por limpieza profunda.
11. ALTURA Y BIENESTAR
Contamos con oxígeno de emergencia sujeto a disponibilidad. Recomendamos tomar precauciones personales relacionadas con la altura.
12. USO DE DATOS PERSONALES
La información proporcionada será utilizada exclusivamente para fines de reserva, comunicación y seguridad, conforme a las normativas vigentes de protección de datos.